医院運営・経営

本日は医院の忘年会がありました。
それに先駆けて毎年恒例の行事を行いました。

これです。

スタッフ全員に手紙を書きました。

数年前から忘年会にあわせてスタッフに手紙を書くようにしています。 ...

11月末で千葉メディカルセンターの研修医さんの地域医療研修が終わりました。
地域医療研修は、病院で研修をしている初期研修医の先生たちにかかりつけ医の仕事を経験してもらうことを目的に実施されています。今年も2名の研修医の先生が当 ...

日頃、外来診療ではお待たせすることが多く申し訳ありません。
森田医師やその他の非常勤医師、スタッフと力を併せて迅速な診療を心がけておりますが、なかなか待ち時間のないスムーズな診療とはいかないものです。

診療所での待 ...

本日は来年以降の後期研修プログラム周知のため滋賀県の長浜に来ています。

私が学生の頃は大学の域をこえたセミナーとか皆無だった気がしますので、時代の変化を感じます。
学生が仕事と将来のビジョンを自分で選べる時代になっ ...

今日来院された患者さんの話。

2月から声がれが治らないとの訴えでした。
曰く、某病院で胃カメラ検査を受けてから声がれが出て治らない。今日その病院に問い合わせて内科を受診したが、胃カメラとの因果関係はないと言われて近 ...

久々の更新です。

昨日「新規個別指導」というものがあり、厚生局に行っていました。
それの準備のために少し余裕がありませんでした。

新規個別指導は、医療機関のいわゆる監査です。
浜野長嶋内科は昨年 ...

医院で患者さんと話すとき、患者さんによって話し方を変えています。

大まかに言えば、２０〜３０代の人にはフレンドリーに、４０代から７０代の人には敬語を用いて丁寧に、８０代以上の人には逆にフレンドリーにといった感じです。

美容院で髪を切りました。
美容院に行きますが、髪型にすごいこだわりはありません。
むしろ全くこだわりがありません。

強いて言えば患者さんに不快に思われないように、「普通」な髪型にしています。

今 ...

「薬だけください」

そうおっしゃる患者さんがいます。

「体調は変わらないので、医者に相談することはない。薬だけもらいたい」

医者に会わずに薬だけをもらう。
昔はこんな診療所もあったようです。 ...

先日待ち時間について書きました。
予約制にはしない理由を書かせて頂きましたが、最近では予約制とまではいかないけれど、インターネットで順番を取れるシステムも存在します。
これを要望される声も多く聞かれます

大 ...