患者様とは言いません
当院では、患者「さん」と呼びます。
様はつけません。
よくお医者様と書かれる方がいらっしゃいますが、お医者「さん」で良いと思います。
客商売ではお客様なのかもしれません。
客>店の構図があるように思います。
ですが医療機関においては医者と患者さんは病気と闘うために手を取り合うパートナーだと考えます。
一昔前は主な病気は感染症でした。感染症は医者の言う通り薬をのむことが快復するための近道で、それ故医者はお医者様たり得たのだと思います。
ですが、現代では生活習慣病などの慢性疾患が医者にかかる主な病気となりました。
生活習慣病は医者の言う通り薬を飲んでも、生活習慣が改善しない限り良くなりません。
つまり医者の力だけでは治らないのです。
治るためには患者さんの努力が不可欠です。
当院では医者は頭ごなしに命令しません。
お医者様ではないからです。
でも必要以上にへりくだったりしません。
患者さんはお客様ではないからです。
患者さんとしっかりコミュニケーションをとって、患者さんの健康のために共に歩んで行けたらと思います。